Un document est une facture ou un reçu envoyé par e-mail. Prix hors TVA. Des questions ? support@sablora.com
Questions fréquentes
Les réponses courtes. Pour le reste, écrivez-nous.
Qu'est-ce qui compte comme document ?
Un document est une facture ou un reçu envoyé par e-mail. Les brouillons, les aperçus et les PDF que vous téléchargez ne comptent pas — seul ce qui part réellement chez un client est décompté.
Puis-je changer d'offre plus tard ?
Oui, à tout moment depuis Paramètres → Facturation. Les montées en gamme prennent effet immédiatement ; une baisse ou une résiliation court jusqu'à la fin de la période payée, puis bascule sur l'offre inférieure.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite ?
Nous vous prévenons avant. Sur l'offre gratuite, l'envoi au-delà de votre quota mensuel est suspendu jusqu'au mois suivant ou jusqu'à ce que vous changiez d'offre — ce que vous avez déjà envoyé n'est pas affecté.
Conservez-vous mes données bancaires ?
Non. Tous les paiements passent par Stripe, qui traite votre carte et agit comme vendeur. Nous ne gardons que votre offre et une référence Stripe — jamais de numéro de carte.
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